五山博士聯盟(廣州)銀員科技服務有限公司 是以專業從事清潔服務的公司,公司業務一直以“專答暗”、“精”聞名,對工(gōng)作講求“一門遠相深入”。有鑒于此,本司投入了大(dà)量的人力、物力資(zī)源來配合道樂公司開(kāi)拓清潔市場,同時(shí),樹立品牌意識,營造出有服爸利于開(kāi)拓業務的企業文化,當員工(gōng體跳)個人的利益與公司組織相一緻時(shí),就會(huì)在員工(gōng)得吃中形成巨大(dà)的凝聚力,這星星之火會(huì)激發員鄉暗工(gōng)巨大(dà)的潛能,促使他(tā)們(men)去實現公司共同站農的價值觀念,并取得(de)更大(dà)的成績。
一、公司技術力量及設備配置:
本司的管理層均友拍是由擁有超過5年清潔工(gōng)作經驗及豐聽司富管理技巧的人員組成,在他(tā)們(men)的帶領下,充分調影看動員工(gōng)的積極性,加強員工(gōng)崗前、崗位培訓,令到每歌放一位入職三豐公司的員工(gōng)都掌握整套規範操作規程,低公培養他(tā)們(men)處理各種緊急事件的能力、黑生服務至上的觀念。在此基礎上,本司采用香港健力機械公司的女服各種先進機械,以此來提高清潔工(gōng)姐錢作的機械化程度,努力提高工(gōng)作效率,從而創造出更加優美、整潔、舒快畫适的環境。
二、财政及運作狀況簡介:
本司主要以短慢提供優質的清潔服務來開(kāi)拓市場。主要的收入來源于清潔服務。同時(s關關hí),也為(wèi)公司帶來了良好(hǎo)的經濟效益,本司的經票能營方針是:充分占領市場份額,通(tōng)過經濟效益及南森社會(huì)效益的考核來确定一條公司價值最家美大(dà)化的運作模式,所以在創造的利潤當章內中有60%用于企業再投資(zī),以保證現有的及未來的客戶受錢畫益于這種影響。即:不(bù)斷的利用信息技術黃又,提高工(gōng)作效益,采用優秀、嚴格的培訓模式,以提高員工(gōn門生g)素質,及投入先進設備,更好(hǎo)地服務于廣大(dà子為)客戶。
三、企業文化、品牌:
要創造一種企業文化來服務于訊睡客戶,且為(wèi)公司增加利潤,這是一個核心問題,所以我司借鑒質量管理、顧問不客服務、業務流程組合的運作來建立我司的企業文化。
1遠都. “專業質量,讓顧客放心;規範服務,做低讓顧客舒心;系統管理,讓顧客省心;誠信經營街商,讓顧客安心。”是我們(men)的服務理念,術哥“及時(shí)處理”是我們(men)的服務學拍承諾,“創立品牌”是我們(men)的追求目标,公厭一司自成立以來,通(tōng)過不(bù)懈的努力和廣大(鐘我dà)客戶的支持,在廣大(dà)客戶中赢得(de)了良務區好(hǎo)的口碑。
2. 多元化低機服務,提供合客戶心意的服務。這樣是保持領先、超越競争對手的唯一方法。
3.&nbs空對p; 建立公司的目标,令到員工(gōng)有個錢明确的方向感;計劃将遠景變成現實,将目标置于每個員工東得(gōng)的心中,大(dà)家(jiā)緊密配合,攜手共進,更好(西購hǎo)地滿足客戶需求,企業才能獲勝。
4. 建立顧客文化:保證目數家标顧客明白公司所提供服務的好(hǎo)處之所在,并要信守承路頻諾并預見到客戶未來的需要,在了解客戶需要的基礎上,答學并提供一系列優質的服務。
5. “用人方式”的船朋确定:
A. 制定錄用标準:讓請著應征者了解到公司的實力,同時(shí)對員工(gōn愛師g)有嚴格的要求,讓真正有實力的員工(gōng)能更堅信自己的選擇制秒。
B. 新的員工書和(gōng)從最基層做起,培養他(tā)們(商玩men)吃苦耐勞的精神,目的是為(wèi)了考驗員工(g相文ōng)的意志力。
6. 但喝 讓員工(gōng)們(men)了解工(gōng)作的目的,當他(t業器ā)們(men)達到目标時(shí)予以獎勵。
7謝放. 教育員工(gōng),使新樹他(tā)們(men)擁有比賺錢更高一層的思想境界,為(wèi)新加男器入的員工(gōng)樹立楷模并讓他(tā)們(men)學習先進人員的工(商西gōng)作作風,并建立各種“君臣,父子(zǐ),師生”笑車合二為(wèi)一的關系,從而加強公司的凝聚力、提高員工(gōng)的素行歌質,更好(hǎo)的弘揚企業文化精神。
關心員工(gōng),為(wèi)他(tā)們(men)排憂解難,令厭門到他(tā)們(men)有一個可信賴的、可信托的“員工(gōng)之家(ji視科ā)”,公司以組織各種文體、娛樂、知識競賽等活動形式,促使員工(g章體ōng)融入到公司,并更好(hǎo)地融入社會(huì)。開(kāi)拓更新技算更廣泛的領域,要順應市場的變化,并創建志在成功亮吃的企業文化。為(wèi)了把握更遙遠的未來,必須把偉大(dà)懂火的目标凝聚到企業文化中,使這種文化充滿活力與生機。為(wè木作i)了更好(hǎo)的滿足客戶的需求, 可廠這又落實到了公司一貫奉行“專業服務,以您為(wèi)先”紙北的宗旨上了。